2016年度中国游客赴韩满意度调查结果出炉
发布时间：2016-06-07 18:26
首尔5月25日电近日，韩国公司与韩国市场营销协会共同发布了2016年度中国游客赴韩满意度调查结果。为了进一步促进中韩旅游事业的发展，双方针对赴韩旅游的中国游客进行问卷调查，了解他们对韩国商品和服务的满意度。
4月8日至5月4日期间，共有1298名曾赴韩旅游的中国游客参与了本次调查。调查涵盖了中国游客赴韩旅游时消费体验的方方面面，产品和服务都有涉及。调查项目包括消费者对商品整体满意度、产品品质、价格、设计、是否愿意向朋友推荐等7类，满分1000分。韩国市场营销协会拟先公布消费品领域的调查结果，随后公布耐用品和服务领域的调查结果。
负责本次调查的韩国市场营销协会文纪廉组长表示，今年的调查与去年相比，涉及的领域更加广泛，希望通过调查，使韩国企业可以更好地掌握中国游客对商品和服务的满意度，不断提升用户体验。
